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安装智能外卖柜,破解外卖丢失、碰洒的痛点,是服务新就业形态劳动者的“一件事”;而搭建调解平台、提供意外保障、推出“八折爱心餐”等举措聚合发力,则是搭建多维的权益保障体系。厦门正以这样的探索与行动,为新就业形态劳动者保驾护航。
构建完善的服务体系,始于做好每一件小事。骑手朱元龙反映学校无专门放餐点后,不到一个月餐品“乱放点”就改造为智能取餐点。点滴小事的积累,为服务体系构建打下坚实基础。
从做好一件事到构建一个体系的跨越,关键在观念升级与系统思维的运用。要换位思考,考虑新就业形态劳动者的多元需求,化被动响应为主动服务,把小事做细、把服务做全,从维权、住房等多方面织密保障网络。
一座城市的温度,体现在对市民的全方位关怀中。厦门的实践提供了有益借鉴,期待各地都能从点滴小事做起,构建更具实效的保障体系,让每一名新就业形态劳动者都能找到归属感,与城市共同成长。
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