当前播报:戴森干湿全能洗地吸尘器全球首发：1.5KG超轻价格5699元

来源：中关村在线　2023-04-12 16:52:34

(资料图片仅供参考)

戴森于4月7日全球发布了其首款针对中国消费者研发的干湿全能洗地吸尘器——V12 Detect Slim Nautik。该产品结合了干湿两种功能，设计轻巧灵活并易于维护，是一款为中国消费者提供整屋清洁解决方案的理想选择。除了提供高品质的产品外，戴森还通过涵盖生产制造、商品选购、使用体验和售后保障的全流程“无忧”服务生态链，努力为中国家庭带来可靠、无缝和智能的品牌服务体验。

为中国用户需求而生构建“先干后湿”的科学清洁秩序

戴森为什么要发布V12 Detect Slim Nautik这款集“清洗地面、光学探测、防缠绕”于一体干湿两用的产品？这要源自于戴森对中国家庭清洁需求的深入了解，经过2022年《全球灰尘研究报告》的调查发现，在受访的中国家庭中有98%铺设了硬质地板，一半的家庭日常清洁会用到湿拖工具。但是传统的湿拖工具存在不便使用和操作复杂等问题，难以满足现代家庭高效全能的清洁需求。正是基于科学清洁，守护用户健康的考虑，戴森推出了这样一款干湿结合的产品。

“现有的湿式清洁模式常常使用户面临许多困扰，尤其是在清洁工具的操作灵活性、易维护性和吸尘性能方面。我们的清洁方案解决了这些挑战，并为用户提供了一款多功能、轻量且清洁效果强大的清洁工具，将深度清洁提升至新的水准。”戴森地板清洁品类副总裁Charlie Park表示，“戴森首款洗地吸尘器的推出，是我们为了改善日常生活，创造更清洁、更健康的家庭环境所投入的重要一步，为此，我们首次将光学探测系统、智能传感技术、防缠绕技术与全新的洗地滚筒配件结合。”

一站式无忧体验戴森售前售后服务再升级

戴森进一步提升以戴森直营体验店为代表的线下选购服务，以及以微信生态圈、多平台官方直播和VR体验为代表的线上选购方式，为消费者提供更多深入体验产品、轻松选购产品的渠道。

除了帮助消费者更快更好地选购产品，戴森还提供从开箱到售后的一站式服务和安心保障，让消费者使用无忧。戴森用户可通过微信生态圈一键获得产品使用及维护建议，以及365天*16小时的客服在线解答服务。针对用户使用过程中的“疑难杂症”，戴森还提供远程视频维修工程师服务（Virtual Service Engineer，简称VSE），让消费者足不出户就能获得戴森工程师的一对一专业指导，充分挖掘戴森科技的使用场景，并轻松完成产品维护。

本土制造遵循戴森“不妥协”标准，保障产品性能无忧

为了进一步贴近中国消费者，更灵活地满足本土市场不断变化的清洁需求，戴森在上海科技实验室的基础之上，于2021年开始，携手本土合作伙伴、逐步发展位于大湾区和长三角的生产制造基地和物流生态链，通过牢牢把控中游制造环节，更好更快地为用户提供优质产品。

在制造基地，戴森的研发和制造人员亲自参与生产设备的设计和验收，以确保生产制造的效率和精确度，从而确保产品的出货质量。以戴森V12 Detect Slim Nautik™洗地吸尘器为例，产品除了在设计阶段会经过严格的机械和人工测试，还需经过三百多道生产工序、两百多个制造模具，和几十道生产测试的精密制造流程，才能满足戴森毫不妥协的生产质量标准，最终抵达消费者手中。

推荐DIY文章