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据GeekWire报道,亚马逊将于4月1日关闭纽约市的两家无收银员Go商店、西雅图的两家和旧金山的四家。这家电子零售巨头在宣布这一消息的同一天,承认它将暂停在弗吉尼亚州阿灵顿的第二总部的建设,因为面对越来越多的人倾向于远程工作,它正在重新评估其办公需求。正如彭博社所指出的,这些是亚马逊在销售增长放缓的情况下削减成本的最新举措。今年1月,该公司将其裁员计划从10,000人扩大到18,000人,此后的裁员主要影响到其零售和招聘部门的人员。
公司发言人杰西卡-马丁在一份声明中告诉这些出版物。"像任何实体零售商一样,我们定期评估我们的商店组合,并在此过程中做出优化决定。我们仍然致力于Amazon Go的形式,在全美经营20多家Amazon Go商店,并将继续了解哪些地点和功能最能引起顾客的共鸣"。
亚马逊的Go商店被设计成高科技商店,配备了摄像头和传感器,可以检测产品何时被取走并返回货架。顾客可以拿起他们想要的任何物品,这些物品将被添加到他们的虚拟购物车中进行在线支付,然后走出商店,无需经过收银员。
虽然亚马逊在国内仍有20多家Go店,但长期以来,它一直在努力征服实体零售领域,并且每隔一段时间就会改变策略。它曾经在全美有87个零售弹出式售货亭,但在大流行之前,该公司关闭了它们。而在2022年,亚马逊关闭了其在美国和英国的所有68家实体书店、弹出式网点和 "四星级 "商店。不过,就在今年2月,首席执行官安迪-贾西表示,该公司计划在其实体杂货店业务上大干一场。他告诉《金融时报》。"我们希望在2023年,我们有一种形式,我们想在实体方面大干一场"。
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