华尔街日报:“亚马逊精选”是通过特定关键字实现的 推荐并不值得信赖

《华尔街日报》(Wall Street Journal)的一项调查发现,亚马逊的产品推荐并不总是值得信赖的。该公司将“亚马逊精选(Amazon's Choice)”标识用于一些不安全、贴错标签和违反公司政策的产品。该标签出现在数十种被禁止、不符合安全标准且具有假冒安全证书的产品上。据《华尔街日报》报道,它还被用于类固醇等受控物质。

在其他情况下,“亚马逊精选”列表是通过特定关键字实现的,这些关键字将确保它们被包含在推荐引擎中。《华尔街日报》发现,一些第三方商家已经开发出了一些方法,通过推动消费者购买某件商品,人为地增加销售量并使商品看起来更受欢迎。

亚马逊的一位发言人表示,亚马逊不会容忍违反政策的行为,包括滥用评论、鼓励评论、假冒产品或不安全产品。

亚马逊于2015年推出了“亚马逊精选”服务,以向使用语音控制助手Alexa进行购物的用户推荐产品。该公司表示,标签将出现在选择“评级高、价格合理”的商品旁边。但是,关于亚马逊如何选择这些产品的细节却鲜有披露。

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