用户抱怨Windows (ersion 1803)在安装最新累积更新KB4467682后,经常出现蓝屏死机问题

距离Consumer Reports恢复Surface Book 2的“推荐”评级不到2个月的时间,但那些支付3000多美元购买Surface Book 2的用户再次遇到了恼人的问题。在微软官方Answer论坛和Reddit社区上,不少Surface Book 2用户抱怨Windows 10四月更新(Version 1803)在安装最新累积更新KB4467682后,经常出现蓝屏死机问题。

根据受影响用户包括,错误代码为“SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED”。虽然Reddit板块中的一些用户表示,通过卸载KB4467682解决了这个问题,但是另一位用户表示卸载该更新重启之后导致设备蓝屏。

一位Reddit用户表示:“我已经确认SB2上的蓝屏问题是由于KB4467682导致的。或者你会认为微软在发布累积更新的时候,会首先在自家的Surface设备上进行测试。但实际结果令人失望。”

对此微软在官方论坛中回应道这个问题的解决方法将会在2018年12月安全更新中发布。对于目前出现这个问题的消费者请根据蓝屏故障排除手册进行操作,并卸载KB4467682更新。

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