国家邮政局官方微信回应：“春节期间快递停运”是假消息

1月13号消息，就网上出现“1月5日物流停运”等相关传言，国家邮政局官方微信回应，“春节期间快递停运”等近期流传的此类消息均是假消息。据悉，目前，邮政、顺丰、“三通一达”、百世等十家快递企业表示今年春节期间不打烊，虽然尚未公布春节期间具体服务安排，但不会停运。

德邦已经发布了春节期间服务公告，春节期间会根据全网各地业务量预测情况，合理安排员工轮岗值班，确保春节期间快递服务安全、畅通。

首先，谣言中提及是“国家交通部”和“物流部”等部门发出的通知，事实上，“物流部”这个部门根本不存在，而“国家交通部”的正确称谓应该是 “交通运输部”。其次，谣言中使用的发布会图片是盗用了交通运输部介绍“桑吉”轮碰撞燃爆事故应急处置和救援工作情况发布会的照片。

针对春节期间快递服务，国家邮政局在2018年12月28日就发布了关于做好元旦春节期间有关工作的通知，要求各省(区、市)邮政管理局统筹做好节日期间工作，确保节日期间各项工作正常运转，行业安全平稳运行。

但还要注意的是，以往年来看，春节前后发快递费用会相应提高，并且运输速度较平时会慢很多。国家邮政局表示要督促企业合理安排营业时间，全力保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。要加大网络调度和运行监控力度，确保节日期间邮路安全稳定。通知提醒企业及时公告节日期间服务安排，发布消费提示，妥善处理邮件快件延误、丢失损毁等问题。

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